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a) nel caso di un contratto di vendita relativo a un solo bene, dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dei beni;

b) nel caso di un contratto di vendita relativo a beni multipli, ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dellultimo bene;

c) nel caso di un contratto di vendita relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dellultimo lotto o pezzo. A tal fine il cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa allesercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se il cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (a eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, salvo che il cliente stesso non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Nel caso di recesso da Ordine Multiplo, le spese di consegna relative allo stesso non saranno rimborsate, salvo il caso in cui il cliente receda dallintero Ordine Multiplo.

Il cliente è pregato di rispedire i beni, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto, con la procedura indicata qui di seguito. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico.

pregato di effettuare la restituzione del bene, tramite il corriere UPS, attaccando sulla confezione del bene da restituire letichetta prestampata e prepagata fornita al cliente unitamente al bene acquistato.

SCARICA LE ISTRUZIONI E IL MODULO TIPO DI RECESSO

Clicca qui per scaricare le istruzioni e il modulo tipo di recesso

Estratto delle Condizioni Generali di Vendita

Consegna dei Prodotti

La consegna dei Prodotti acquistati sullo Store effettuata in tutti gli Stati indicati all’art. 1.7 che precede, all’indirizzo di spedizione indicato dall’utente nel modulo d’ordine. La consegna, tuttavia, pu essere effettuata solo entro i confini dello Stato associato alla Country in cui l’utente sta navigando nel momento in cui inizia il procedimento di acquisto cliccando su Aggiungi al carrello (Country di Acquisto) (es: se l’utente quando inizia il procedimento di acquisto del prodotto x, cliccando su Aggiungi al Carrello sta navigando nella Country Italia, la consegna del prodotto x potr avvenire solo in Italia).

L’utente pertanto obbligato a inserire nel modulo d’ordine un indirizzo di spedizione che si trovi entro i confini dello Stato associato alla Country di Acquisto. Gli ordini che contengono la indicazione di un indirizzo di spedizione al di fuori di tali confini saranno cancellati ai sensi e per gli effetti di cui all’art. e l’Importo Totale Dovuto rimborsato, se gi pagato, con le modalit e nei termini di cui all’art. 5.4 che precede, per quanto compatibili.

La consegna non potr inoltre essere effettuata nelle localit di Livigno, Campione d Italia, Repubblica di San Marino e Citt del Vaticano, n presso caselle postali o fermo posta. Nel caso in cui l’indirizzo di spedizione sia presso una casella postale o un fermo posta ovvero in una delle localit indicate, proceder alla risoluzione del contratto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. e al rimborso dell’Importo Totale Dovuto, se gi pagato, con le modalit e nei termini di cui all’art. 5.4 che precede.

Le spese di spedizione dei Prodotti, che possono variare in relazione alla modalit di spedizione scelta dall’utente, e ogni altro eventuale costo aggiuntivo sono a carico dell’utente, salvo che non sia diversamente indicato nella Scheda Prodotto o in altre parti dove venga comunicato. Il loro importo sar espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) nella Scheda Prodotto e nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che l’utente proceda alla trasmissione dello stesso, nonch nella e mail di conferma dell’ordine.

Qualora sia necessario procedere al rimborso delle spese di consegna con riferimento al caso di recesso da un Ordine Multiplo di cui allart. 11 che segue,
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proceder al rimborso del costo di tali spese solo laddove lutente intenda recedere dallintero Ordine Multiplo; in tal caso, il costo sar rimborsato per intero. Diversamente, il rimborso non avr luogo, in considerazione del fatto che le spese di consegna sostenute dallutente (che calcola sempre in un importo fisso, a prescindere dal numero di Prodotti ordinati) sono imputabili alla consegna degli altri Prodotti, diversi da quelli per cui lutente ha esercitato il recesso, facenti parte dellOrdine Multiplo.

Qualora invece il rimborso delle spese di consegna consegua alla indisponibilit di uno dei Prodotti facenti parte dellOrdine Multiplo, come disciplinata dagli artt. 5.5 e 5.6, ovvero a uno dei casi di inadempimento da parte di di cui allart. 10.13, provveder a rimborsare allutente le spese di consegna nel seguente modo:

(i) qualora lutente abbia scelto la modalit di consegna standard, accreditando allo stesso un importo pari ad euro 3,00 per ciascun Prodotto indisponibile/oggetto dellinadempimento di , ovvero, a scelta dellutente, riconoscendogli, attraverso linvio di un codice promozionale, un buono acquisto spendibile sullo Store, di importo pari al valore integrale delle spese di consegna pagate dallutente;

(ii) qualora lutente abbia scelto una modalit di consegna diversa da quella standard (ad es., ove disponibili, consegna express o same day, etc.), accreditando allo stesso un importo pari ad euro 5,00 per ciascun Prodotto indisponibile/oggetto dellinadempimento di , ovvero, a scelta dellutente, riconoscendogli, attraverso linvio di un codice promozionale, un buono acquisto spendibile sullo Store, di importo pari al valore integrale delle spese di consegna pagate dallutente.

In nessuno dei casi appena descritti, limporto delle spese di consegna da rimborsare potr superare limporto delle spese effettivamente pagate dallutente per la consegna. La scelta dellutente tra le opzioni indicate allart. 10.4 (i) o allart. 10.4 (ii) dovr essere tempestivamente comunicata a per e mail allindirizzo di cui allart. 16 che segue. Ove lutente abbia optato per laccredito dellimporto di cui allart. 10.4 (i) o allart. 10.4 (ii), esso avverr con le modalit di cui allart. 10.16.

I termini di consegna sono quelli indicati nella Scheda Prodotto, prima che l’utente trasmetta l’ordine, e nella e mail di conferma dell’ordine. Essidecorrono dall’invio dell’ordine, fatto salvo quanto previsto dallart. 9.3.3. Nel caso di omessa indicazione di un termine di consegna, essaavverr, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto. I termini di consegna sono calcolati considerando soloi giorni lavorativi ed escludendo quindi i sabati, le domeniche e le festivit.

Al momento della spedizione, cio della consegna dei Prodotti al vettore, sar inviata all’utente una e mail di conferma dell’avvenutaspedizione, contenente, ove disponibile, un link che permetter di seguire lavanzamento della spedizione.

Le consegne saranno effettuate tramite il corriere UPS, dal luned al venerd nel normale orario di ufficio, escluse le festivitnazionali. si riserva il diritto di servirsi di altri vettori e/o di utilizzare modalit di consegna differenti. In tal caso lavariazione sar indicata nella Scheda Prodotto o con altra comunicazione dedicata.
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